大汽车的保险诈骗事件引起了轩然大波,但类似的问题也出现在房地产行业。
看来主要针对的是老年人,并向消费者厅和地方政府咨询中心报告了很多案例。
这次,我们将介绍利用火灾保险进行维修推荐的欺诈问题的具体案例和对策。
大汽车保险诈骗案
大汽车欺诈保险理赔案每天都成为新闻焦点。
据称,该公司本身对客户的汽车造成划痕和轮胎刺穿,并骗取维修保险金。
。此外,还发现官方夸大维修费用以及因维修费用过高而提出保险索赔的情况。
有人指出,造成这一问题的原因之一是,作为保险投保人的客户不直接与保险公司互动,而把一切都交给了维修公司。
客户对维修费用不感兴趣,因为他们有保险,他们把麻烦的程序留给承包商,因此猖獗的欺诈行为没有得到制止。
使用火灾保险的建筑维修业务正在迅速增加
类似的事件在房地产行业也时有发生。
人们相信销售人员声称可以使用火灾保险免费维修建筑物,要求维修,但后来陷入麻烦的情况不胜枚举。
最近,由于风灾和水灾而导致建筑物修复的数量有所增加,这种商业方法就利用了这一点。有时您可能会在不知不觉中成为骗局的同伙,因此您需要非常小心。
我们来看一个具体的问题示例。
虚构保险索赔和夸大索赔的问题
保险公司恶意要求修理屋顶和雨水槽、进行不必要的修理、虚假或夸大保险索赔的案件时有发生。
在这种情况下,该公司最初是在台风过后提供免费的建筑检查,一旦找到需要维修的特定区域,该公司建议使用火灾保险来支付费用。
如果您仅仅因为免费而将其交给承包商,您最终可能会承担不必要的维修工作或增加费用。
在这种情况下,您将向保险公司做出虚假报告并提出索赔。
这种情况必须不惜一切代价避免,因为不能排除不仅承包商,而且作为保单持有人(受益人)的建筑物业主也可能被视为欺诈的同谋。
与冷静期/罚款费相关的问题
据报道,当一家公司对可疑的商业行为产生怀疑并要求签订合同冷静期时,冷静期无法实现,或者该公司被收取高额罚款。
根据《消费者合同法》,上门销售合同自收到合同文件之日起八天内有冷静期。
但是,由于您不想给承包商带来麻烦,因此您可能决定将其留给承包商。
然而,如果听之任之,你可能会陷入虚构或夸大的保险索赔的麻烦,所以你必须以坚强的意志协商冷静期。
保险索赔支持费麻烦
曾经有过以保险索赔支持费或咨询费的名义向客户收取维修费用 30-40% 或数十万日元的高额费用的案例。
由于保险金比维修费用还要高,因此该公司可以用保险金来支付费用。
似乎有一些恶意公司只做保险理赔,明目张胆地制造“保险金你想怎么用就怎么用”之类的谎言。
火灾保险索赔由投保人向保险公司提出,一般不收取任何费用。另外,在提出保险索赔时,需要对修理工作进行估算,保险金额不会超过估算。
避免陷入麻烦的要点
坚决打击针对老年人、残疾人的恶意销售行为。
不要独自担心,向家人或公共机构的咨询中心咨询也很重要。
不要依赖销售,暂时停下来,冷静思考,处理情况。
检查维修区域,而不将其留给承包商
当请求建筑物维修时,重要的是与承包商确认要维修的区域并确定是否确实需要维修。
如果您身处无法目视确认的地点,也可以当场拍照。
如果您不确定是否需要维修,请考虑让其他承包商查看并获得有竞争力的估算。
在某些情况下,在多个承包商对房产进行检查后,确定不需要维修,并允许房产冷却。
我不相信提供免费维修的销售。
是否实际支付保险是根据各种材料确定的,因此并不总是能够索赔维修公司所说的确切金额。
有时您可以获得全额赔偿,但仅获得 60% 或 70% 维修费用的情况也并不罕见。
一旦您收到维修费用的估算,我们建议您咨询您的保险公司,了解您的保险将承保多少费用。
仔细检查合同以及条款和条件
要求施工时,一定要核对合同及条款,并要求销售代表解释价格、付款期、施工期、冷静期等细节,以防万一。
似乎有一些公司只给出估价而不交换文件,但雇用这样的公司是不可能的。
即使合同规定了过高的罚款或禁止冷静期,您也可以取消合同而不受处罚。
如有疑问,请咨询律师或公共机构等专家。
如果您发现任何可疑业务,请立即与我们联系。
在签订建筑合同时,重要的是咨询你周围的家人和朋友,而不是独自思考。
当你冷静下来想一想,你可能会发现销售人员说的话很奇怪。
不法商人利用各种手段获取不正当利益。
它永远不会消失。为了避免上当受骗或陷入麻烦,最好提前研究一下咨询中心。
如果发生此类可疑商业活动,国家消费者事务中心或当地政府的消费者咨询窗口将接受询问。
如果您不知道从哪里联系寻求帮助,您可以拨打消费者热线 188(Iyaya!),他们会引导您找到适当的联系点。
如果您提前计划,就不必担心恶意销售。
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